El último tema sobre el que hablaré es Business Inteligence:
Business Intelligence es un mercado que tiene como objetivo
facilitar el acceso y análisis de la información corporativa y proporcionar las
herramientas tecnológicas adecuadas para la toma de decisiones. Desde mi punto
de vista, la palabra clave en todo esto es "análisis", y es lo que lo
diferencia esencialmente de otros sistemas donde lo primordial es ejecutar los
procesos operacionales de la compañía (crear pedidos, emitir facturas, dar de
alta clientes, etc...)
Principales productos Business Intelligence que existen:
Cuadros de mando
integrales (CMI):
El Cuadro de mandos integrales es un instrumento o
metodología de gestión que facilita la implantación de la estrategia de la
empresa de una forma eficiente, ya que proporciona el marco, la estructura y el
lenguaje adecuado para comunicar o traducir la misión y la estrategia en
objetivos e indicadores organizados en cuatro perspectivas: finanzas, clientes,
procesos internos y formación y crecimiento, que permiten que se genere un
proceso continuo de forma que la visión se haga explícita, compartida y que
todo el personal canalice sus energías hacia la consecución de la misma.
En otras palabras, la empresa se ve obligada a controlar y
vigilar las operaciones de hoy, porque afectan al desarrollo de mañana. Por
tanto, se basa en tres dimensiones: ayer, hoy y mañana.
Sistemas de soporte a
la decisión (DSS):
Son sistemas de información basados en computadores los cuales combinan modelos y datos para intentar resolver problemas no estructurados utilizando una interfaz amigable para el usuario.
Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de Información Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.
La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su
disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que
le afectan al instante, manteniendo también la posibilidad de analizar con
detalle aquellos que no estén cumpliendo con las expectativas establecidas,
para determinar el plan de acción más adecuado.
Funcionamiento:
Normalmente, Business
Intelligence extrae los datos de la empresa de distintas mediante las
herramientas o técnicas ETL (extraer, transformar y cargar) y se recogen en un
almacén de datos temporal llamado datawarehouse. Posteriormente, se cargan los
datos contenidos en el datawarehouse en una base de datos OLAP (On-line
analytical proccesing). Finalmente, la información se maneja y consulta en la
base de datos OLAP mediante los visores disponibles, según la herramienta de
Business Intelligence.
Principales componentes de orígenes de datos en el BI que
existen:
Datamart:
Un Datamart es una base de datos departamental,
especializada en el almacenamiento de los datos de un área de negocio
específica. Se caracteriza por disponer la estructura óptima de datos para
analizar la información al detalle desde todas las perspectivas que afecten a
los procesos de dicho departamento. Un datamart puede ser alimentado desde los
datos de un datawarehouse, o integrar por sí mismo un compendio de distintas
fuentes de información
Datawarehouse:
El concepto informático de Datawarehouse hace alusión al
proceso mediante el cual una organización o empresa particular almacena todos
aquellos datos e información necesarios para el propio desempeño de la misma.
Se presupone que este tipo de material se organiza de manera tal de facilitar
el análisis y la realización de reportes en las situaciones en que sea
necesario hacerlo. Contar con un fácil acceso a los datos de importancia tendrá
directa relación con la efectividad de las diversas tareas de la empresa.Terminamos con un vídeo explicativo del business inteligence por si os ha quedado alguna duda.
